霍启山祝贺巴黎奥运完美落幕,和郭晶晶一同为奥运做贡献
准备是安全港,霍启贺巴和郭花再多时间去琢磨都不为过,但实施却是穿过风暴渡海而行,风险巨大,不确定性激增。
《思考,山祝快与慢》作者、经济学家丹尼尔·卡尼曼(DanielKahneman)对此有深入研究。参照系是非常好的概念,黎奥但在现实中最难获得的是现实世界的数据,黎奥一方面项目完成后,大多数人都愿意向前看,而不是整理过往的数据,数据搜集和保留都成问题,另一方面当然是因为很多人都不希望这些数据被外人看见,尤其是项目建设过程中发生的意外和超支,怕丢面子。
反观奥运会,运完同运则几乎违背了上述的每一条经验。卡尼曼在《思考,美落幕快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念,美落幕就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的,或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。其实不仅仅是大型建筑,晶晶无形的项目(比如一部大制作的电影一部电视剧,晶晶甚至一个重要的创业项目)也都需要充分的准备,这也是为什么为了拍摄《繁花》,王家卫要十年磨一剑。
复杂大项目为什么要选用成熟的技术,为奥而不是前沿的技术?因为成熟的技术可控、风险小。从经验的视角来审视奥运会,贡献无论是兴建场馆还是举办大会,每4年换一波新人,没有经验的传承,是现代奥运会每每超出预算的主要原因。
这时候需要分两步走,霍启贺巴和郭剔除肥尾之外的情况,算出平均数作为起步的参照系,同时对可能出现的异常现象做好预案。
山祝什么是经验的视角?帝国大厦就是一个非常好的案例。当时有一种说法,黎奥说帝国大厦的建造是一条垂直的流水线,黎奥区别在于流水线在运动,而成品保持不动,这个说法很好捕捉了采用成熟技术、模块化建设的特点。
故事板呈现出来的情节可以在吸纳反馈之后不断修改,运完同运不断试验,也让项目的各个方面——从大脉络到局部细节都可以被检验。问题恰恰出在这里,美落幕很多领导者在做出大决定的时候,美落幕并不会花上太多的时间,很可能利用系统1,按照自己的直觉来做决策,而且一旦决定了也不会再花时间思考,原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。
当然,晶晶选择合适的参照系也很重要。原因除了大型项目背后总是充满了政治的算计,为奥政客们在评估项目的时候总是会低估预算和建设时间来赢得许可,为奥同样重要的原因是标新立异,而标新立异恰恰忽略了经验的视角。
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